智能制造与新能源学院为进一步夯实教学管理基础，提升教学秘书综合素养与业务能力，4月17日，学院办公室举办《管理技能小课堂》（第四期）——教学管理的工作思路与实践专题培训。本次培训由学院办公室主任李华老师主讲，围绕教学秘书核心能力建设、典型业务实操、沟通礼仪与AI技术应用等内容展开，助力教学管理队伍提质增效、规范高效履职，办公室全体秘书参会。

培训紧扣教学管理工作实际，系统梳理教学秘书九大核心能力，涵盖责任担当、高效沟通、时间管理、文笔写作、谋划统筹、高效执行、团队凝聚、技术应用与管理境界提升，形成“能力—信任—担当—规则—激励—平台—荣誉”的完整工作逻辑链。李华老师结合长期教务工作经验，强调教学秘书要走好“学习—熟练—创新”成长路径，在任务增长与精力有限之间做好减法、提升效能，明晰与学院各级领导的职责边界，高效协同推进各项工作。

针对日常高频场景，培训重点拆解沟通规范与时间边界。详细讲解线上沟通礼仪，明确工作微信“七要八不”准则，杜绝“在吗”等低效表述、长语音轰炸、非工作话题干扰等问题，倡导首句点题、简洁清晰、及时回复的高效沟通模式；同时划分紧急事件、重大事件、时间性事件等非工作时间工作类型，引导教学秘书合理界定工作边界，保持积极工作心态。

在业务实操层面，培训聚焦排课协调、期末安排、监考组织、超工作量核算等关键案例，通过情景模拟与问题剖析，提升教学秘书谋划力与执行力，鼓励将任务转化为机遇、以行动落地工作目标。培训还融入AI技术赋能教学管理模块，分享多款AI工具在材料撰写、PPT制作、思维导图生成、智能答疑等场景的应用技巧，助力教学秘书借助数字化手段减负增效，适配新时代教学管理需求。

本次培训兼具理论指导性与实践操作性，既明晰教学管理工作思路，又破解业务痛点难点，有效强化教学秘书的责任意识、服务意识与专业能力。学院办公室培训人员纷纷表示，将把所学运用到学籍管理、课程运行、考试组织、教学服务等实际工作中，以更规范的流程、更高效的执行、更温暖的服务，筑牢学院教学管理根基，为人才培养质量提升提供坚实保障。